Impresii despre Poiana Brasov, Romania

la receptia hotelului ni s-a spus ca agentia anuntase 2 persoane. dar cu factura am demonstrat ca am rezervat pentru 3 persoane.

Personalul de la curaenie doar schimba prosoapele, s-a facut curat de abia in a patra zi (mop, aspirat, schimbatul lenjeriei). aerul condiionat nu funciona in camera, daca vrei sa lucrezi la birou trebuie sa stai cu picioarele pe mini-frigider pentru ca nu este pus in compartimentul care ii este destinat. in baie nu exista suport de prosoape langa cada. televizoarele nu sunt smart.

Nu.

Nu este cazul

Nu am.

-

Personalul de la receptie nu te informa despre locul in care se serveste micul dejun, unde este zona spa (pentru ca trebuie sa mergi in celalalt hotel). Nu te ajuta nimeni cu bagajele desi este mentionat ca se ofera acest serviciu si trebuie sa urci destul de multe scari cu bagajul dupa tine. Nu ai voie cu clapari in restaurant desi nu este nimic afisat si toata lumea te lasa sa intrii in restaurant, iti spun abia dupa ce te-ai asezat la masa si iti aduc papuci sa te descalti. Micul dejun nu foarte variat si nu de buna calitate. Mancarea a la carte buna. Curatenia in camera nu se face in detaliu

Nu exista.

Personalul de la receptie cam plictisit , wirless foarte slab , de cele mai multe ori inexistent la etajul 1 . Baia foarte mica , vasul de toaleta ingramadit la propriu intre cabina de dus si perete . " Cina festiva " de Craciun s-a rezumat la autoservirea unor preparate mai mult sau mai putin traditionale intr-o atmosfera de cantece de pahar sau de dor si jale ... au lipsit doar lacrimile . Muzica veche si foarte veche , nimic pentru dans . O petrecere reusita nu inseamna doar mancare , bautura si muzica " de ascultat " . Un adevarat fiasco pe bani chiar foarte multi !!! Un Craciun ratat de nedorit nimanui .

-

Dei are 4 *, hotelul este de max 3 *. Se vede lipsa investiiilor, hotelul necesita reparaii i imbunatairi atat la interior, cat i la exterior (mocheta rupta,perei murdari, de la intrare in hotel te intampina un miros inepator de clor, exterior neingrijit, cu resturi de materiale de construcii etc). Nu mai zic ca ,dei facusem rezervarea cu app o luna inainte, la recepie nu ne gaseau i "noroc"ca mai aveau o camera libera ,ca altfel faceam cale-ntoarsa.

-

??????

Intretinerea cladirii(atat exterior cat si interior)

Se permit petrecerile in locatie, astfel ca risti sa nu inchizi un ochi toata noaptea. am plecat cu o zi mai devreme din acest motiv

piscina exterioara ar putea fi mai bine curaata in sauna umeda foarte greu de stat, insuportabil de cald, aburul te arde la prpriu

modernizari infrastructura

tariful alocat unei camere duble superioare fara balcon nu se justifica; pentru fumatori, lipsa unei terase aferente unitaii de cazare reprezinta un real discomfort. Omiterea prosoapelor/ halatelor in camera;